Mediacje i polubowne rozwiązywanie sporów

TUZ TUW wykazuje pełną otwartość do podejmowania dialogu w celu polubownego rozwiązania ewentualnych sporów z Klientami.

W myśl dobrze pojętej idei praktyk mediacyjnych, odbywających się za zgodą obu stron oraz w obecności wskazanego przez nie mediatora, Towarzystwo wychodzi naprzeciw wypracowaniu satysfakcjonującego kompromisu.

Postępowania mediacyjne prowadzone są w Centrum Mediacji Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego.