Zgłoszenie szkody z AC (Autocasco) – tutaj musisz się spieszyć
Zupełnie inaczej wygląda sytuacja, gdy chcesz skorzystać z własnej polisy Autocasco. AC to ubezpieczenie dobrowolne, a zasady jego działania, w tym terminy zgłaszania szkód, każde towarzystwo ubezpieczeniowe określa indywidualnie w dokumencie zwanym Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU).
Tutaj czas nie jest Twoim sprzymierzeńcem. Terminy są znacznie krótsze niż w przypadku OC i wynoszą zazwyczaj od 3 do 7 dni od momentu powstania szkody lub dowiedzenia się o niej.
Co to oznacza w praktyce? Jeśli ktoś zarysował Ci samochód na parkingu i odkryłeś to rano, czas na zgłoszenie szkody zaczyna biec właśnie od tego momentu. Przekroczenie terminu zapisanego w OWU może mieć poważne konsekwencje – ubezpieczyciel może zmniejszyć wysokość odszkodowania, a w skrajnych przypadkach nawet odmówić jego wypłaty. Uzasadni to tym, że zwłoka uniemożliwiła mu rzetelną ocenę przyczyn i rozmiaru szkody.
Szczególnym przypadkiem jest kradzież pojazdu. W takiej sytuacji większość ubezpieczycieli wymaga zgłoszenia sprawy nie tylko na policję, ale również do nich w bardzo krótkim czasie – często w ciągu 12 lub 24 godzin od stwierdzenia kradzieży.
Szkoda z NNW – co z uszczerbkiem na zdrowiu?
Podobnie jak w przypadku Autocasco, ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) jest umową dobrowolną. To oznacza, że termin na zgłoszenie szkody, czyli doznanego uszczerbku na zdrowiu, również znajdziesz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU).
Terminy te są zazwyczaj zbliżone do tych z polisy AC. Ubezpieczyciele również oczekują szybkiej informacji o zdarzeniu, co pozwala im na weryfikację dokumentacji medycznej. Pamiętaj, aby od razu po wypadku zbierać wszystkie dokumenty związane z leczeniem – wypisy ze szpitala, wyniki badań czy faktury za rehabilitację. Będą one podstawą do wypłaty świadczenia.
Podsumowując – działaj od razu!
Zapamiętaj najważniejsze zasady dotyczące terminów zgłaszania szkód:
- Szkoda z ubezpieczenia OC sprawcy – Masz dużo czasu (standardowo 3 lata), ale zgłoś szkodę jak najszybciej, aby przyspieszyć proces i ułatwić udowodnienie swoich racji.
- Szkoda z AC i NNW – Czasu jest bardzo mało (zwykle 3-7 dni). Natychmiast po zdarzeniu sprawdź termin w swojej umowie (OWU) i bezwzględnie go dotrzymaj.
Niezależnie od rodzaju polisy, najlepszą strategią jest działanie bez zbędnej zwłoki. Dzięki temu unikniesz niepotrzebnego stresu, problemów formalnych i zapewnisz sobie sprawne uzyskanie odszkodowania, które Ci się należy.
