Potrzebujesz
ubezpieczenia?
Kalkulator
Kalkulator

Ubezpieczenia domów i mieszkań

Potrzebujesz ubezpieczenia?

Dobierzemy dla Ciebie najlepszy produkt!

    Wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowych przez TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, na wskazane adresy elektroniczne, np. numer telefonu, adres e-mail.
    Wyrażam zgodę na wykonywanie połączeń głosowych przez TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych, za pośrednictwem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących, dla celów marketingu bezpośredniego.
    Start Zalane mieszkanie – Co należy zrobić?

    Zalane mieszkanie – Co należy zrobić?

    Mieszkając w bloku musimy brać pod uwagę możliwość zalania mieszkania. To my możemy zalać mieszkanie sąsiadowi albo on nam. Wreszcie mieszkanie może zostać zalane przez ulewne deszcze albo awarię za którą odpowiada spółdzielnia. W każdej z tych okoliczności musimy szybko zareagować, aby zmniejszyć skalę szkód. Podpowiadamy, co robić w takiej sytuacji. Bez względu na to, czy masz ubezpieczenie, czy go nie masz, sprawdź jak poradzić sobie z zalanym mieszkaniem!

    Co robić w razie zalania mieszkania?

    Zalało mieszkanie? To nie pora na to, aby zastanawiać się czemu nie skorzystaliśmy z ubezpieczenia nieruchomości. Trzeba działać szybko. Pierwsze, co robimy to lokalizujemy źródło awarii. Jeśli mamy ubezpieczenie mieszkania, wykonujemy kilka zdjęć jako dokumentację zdarzenia.

    Równocześnie w miarę możliwości próbujemy wyłączyć dopływ wody. Kontaktujemy się z sąsiadami, spółdzielnią lub zarządcą nieruchomości (może być niezbędna pomoc fachowca, który zakręci wodę w bloku). Jeśli udało nam się zabezpieczyć mieszkanie, możemy zadzwonić do naszego ubezpieczyciela, aby wskazał nam kolejne kroki (opisujemy je dalej w artykule). 

    Zalanie mieszkania przez sąsiada

    Jeżeli woda cieknie nam na głowę dzwonimy do sąsiada, który może nie zdawać sobie sprawy z całego zdarzenia. W międzyczasie zabezpieczamy miejsce wycieku, aby woda nie przedostawała się dalej. Podkładamy wiaderko, rozkładamy ręczniki. Staramy się ochronić panele i inny drogocenny sprzęt przed zalaniem. Jeśli mamy ubezpieczenie warto zrobić kilka zdjęć telefonem.

    Zalanie mieszkania z winy spółdzielni

    Nie zawsze winę za zalanie naszego mieszkania ponosi sąsiad lub warunki atmosferyczne. Może to być też skutek niedopatrzenia przez spółdzielnię mieszkaniową albo dewelopera, który wybudował blok mieszkalny. Jeżeli źródło wycieku pochodzi z pionowych rur w bloku winnym szkód jest zarządca nieruchomości. Między innym dlatego zarządcy nieruchomości muszą mieć obowiązkowe ubezpieczenie OC.

    Jeżeli nasze mieszkanie odebraliśmy od dewelopera, to możemy skorzystać z prawa rękojmi, które obowiązuje przez 5 lat od momentu uzyskania kluczy i przeniesienia własności. Deweloper ma wtedy obowiązek usunąć i naprawić wady techniczne w budynku.

    Brak ubezpieczenia od zalania mieszkania – co wtedy robić?

    Zarządca nieruchomości musi posiadać ubezpieczenie OC. Dlatego w przypadku jego winy i przyznania się do niej, uzyskamy odszkodowanie za zalane mieszkanie z polisy zarządcy. Jeśli nasze mieszkanie zostało zalane z winy spółdzielni lub dewelopera możemy dochodzić swoich praw przed sądem.

    Oczywiście, jeśli posiadamy ubezpieczenie mieszkania, to skutki zalania pokryje nasz ubezpieczyciel. Ale co zrobić, gdy nasze mieszkanie zalał sąsiad, który nie ma odpowiedniej polisy (tak samo jak my)?

    Warto tu podkreślić, że mając ubezpieczenie nieruchomości, zakład pokryje szkody wyrządzone w mieszkaniu ubezpieczonego. Żeby pokryć szkody wyrządzone innym osobom, niezbędne będzie ubezpieczenie OC w życiu prywatnym.

    A to znaczy, że jeśli to my zalaliśmy mieszkanie sąsiada (a nie mamy odpowiedniej polisy), za szkodę płacimy z własnej kieszeni. Gdyby to sąsiad zalał nam mieszkanie – i również nie miałby polisy mieszkaniowej – to on będzie odpowiadał za pokrycie szkód. Jeżeli sąsiad nie przyznaje się do winy, trzeba będzie dochodzić swoich praw przed sądem.

    Zalanie mieszkania – procedura przy ubezpieczeniu mieszkania

    W najbardziej komfortowej sytuacji jesteśmy, gdy mamy wykupioną polisę na mieszkanie wraz z OC w życiu prywatnym. Wtedy skutki zalania mieszkania pokryje nasz ubezpieczyciel. Nawet, gdy to my ponosimy winę. Pamiętajmy jednak, że jako właściciel musimy spełnić odpowiednie obowiązki, aby uzyskać odszkodowanie. Podpisując umowę sprawdźmy zatem OWU i wykluczenia związane z ubezpieczeniem od zalania mieszkania.

    Procedura odszkodowawcza przy zalaniu mieszkania dotyczy przede wszystkim zgromadzenia odpowiedniej dokumentacji. Standardowo będziemy musieli sporządzić protokół zalania – oto przykładowy wzór dokumentu do zgłoszenia zalania mieszkania

    Po przesłaniu dokumentacji do towarzystwa ubezpieczeniowego, szkoda zostanie przyjęta w zakładzie. Następnie skontaktuje się z nami rzeczoznawca, aby umówić się na oględziny zalanego mieszkania. Warto też skontaktować się z ubezpieczycielem i zapytać o możliwość samodzielnej likwidacji szkody, która jest np. dostępna w TUZ Ubezpieczenia.

    Ubezpieczenie mieszkania od zalania – ile kosztuje?

    Zalane mieszkanie bez polisy oznacza zazwyczaj, że szkody będziemy musieli pokryć z własnej kieszeni. Nie warto liczyć na to, czy sąsiad ma wykupione ubezpieczenie mieszkania od zalania. Cenę takiej polisy łatwo sprawdzimy przez kalkulator ubezpieczenia domu i mieszkania