TUZ Ubezpieczenia zapewnił Klientom GLOBALny Assistance
– TUZ Ubezpieczenia zaczyna współpracować z Global Assistance – poinformował prezes TUZ TUW Piotr Zadrożny.
– Tak, naprawdę niezmiernie miło nam poinformować, że już 1 listopada w gronie partnerów marki TUZ Ubezpieczenia pojawi się Global Assistance, jeden z podmiotów z Grupy VIG – mówi Dariusz Radaczyński, dyrektor Departamentu Likwidacji Szkód w TUZ. – W ramach współpracy Global Assistance będzie świadczył dla nas usługi związane z Home Assistance oraz Motor Assistance. Jesteśmy przekonani, iż całkowicie spełni oczekiwania naszych Klientów, a jakość świadczonych usług, które do tej pory były dostępne wyłącznie w ramach VIG, przełoży się bezpośrednio na zadowolenie Klientów. Warto to wyraźnie podkreślić, że jesteśmy pierwszym towarzystwem ubezpieczeniowym spoza grupy VIG, dla którego komercyjne usługi świadczyć będzie Global Assistance – stwierdził dyrektor Radaczyński wkrótce po rozpoczęciu współpracy z Global Assistance.
– Global Assistance jest doświadczoną firmą, która współpracuje z wymagającymi partnerami – komentuje prezes Piotr Zadrożny. – To, że będziemy korzystać z ich doświadczeń i wiedzy, z pewnością polepszy jakość serwisu marki TUZ Ubezpieczenia. Nasi klienci będą mieli bardzo dobrą obsługę. Global Assistance to niezwykle istotna część dużej korporacji międzynarodowej, więc możemy Klientów zapewnić, że kupując nasze produkty, będą mieli zagwarantowaną obsługę na wysokim poziomie międzynarodowym. Mamy nadzieję, że współpraca z Global Assistance zwiększy zaufanie Klientów i Agentów do naszych produktów – powiedział prezes Piotr Zadrożny.
Umowa z Global Assistance to kolejny krok w rozwoju marki TUZ Ubezpieczenia i potwierdzenie wcześniejszych słów Prezesa Piotra Zadrożnego, który konsekwentnie chwali pracę Departamentu Likwidacji Szkód w TUZ TUW:
„Jedną z najmocniejszych zalet marki TUZ Ubezpieczenia jest likwidacja szkód. Z roku na rok szkody likwidowane są coraz szybciej. Nasza likwidacja wygrywa konkurencję nawet z największymi towarzystwami lub jest na co najmniej porównywalnym poziomie. Cieszymy się z tego, ponieważ likwidacja szkód to bardzo ważny obszar, kluczowy dla oceny towarzystwa ubezpieczeniowego – moim zdaniem to najważniejszy czynnik, kształtujący wizerunek firmy. Starą prawdą jest, że ubezpieczenia stoją likwidacją, a w wyścigu o serca Agenta i Klienta wygrywają ci, którzy mają w tym obszarze najefektywniejsze procesy. Zaufanie Klienta i Agenta przekłada się później na sukces ekonomiczny. Z naszej likwidacji jesteśmy dumni, dlatego chwalimy się nią również w osobnym tekście, w którym o przyczynach sukcesu opowiada Dariusz Radaczyński, Dyrektor Departamentu Likwidacji Szkód” – stwierdził Prezes Piotr Zadrożny w artykule „Czujemy się jak młody TUZ”, który ukazał się we wrześniowym numerze czasopisma „Alwis & Serwis”.
“O tym, dlaczego likwidacja szkód stała się tak dużą zaletą marki TUZ Ubezpieczenia, dyrektor Dariusz Radaczyński opowiada w wywiadzie pod tytułem “TUZ likwiduje aż miło”.
